一、为了更好的服务莆田人民,本公司明码收费的同时,也请广大顾客认真阅读售后保修条例以避免发生不必要的纠纷。
二、本条例只适用友伟电脑旗下各分店,本条例只限在本公司旗下各分店购买的电脑配件。
三、自购机日期起,因硬件质量引起的故障,保修期内免费保修。
四、自购机日期起,软件故障三个月店内免费维护,上门收取相应上门费用,终身技术支持服务。
五、超过免费保修期,公司将按规定收取维护服务费,更换的配件按成本价收取费用。
附:
配件保修明细表
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名称 | 保修 | 名称 | 保修 | 名称 | 保修 | 名称 | 保修 |
CPU | 叁年 | 内存 | 叁年 | 硬盘 | 贰年 | 主板 | 叁年 |
显卡 | 壹年 | 机箱 | 无 | 电源 | 壹年 | 声卡 | 叁个月 包换 |
音响 | 叁个月 包换 | 摄像头 | 叁个月 包换 | 监控摄像机 | 壹年 | 键盘 | 叁个月 包换 |
鼠标 | 叁个月 包换 | MODEM(猫) | 叁个月 包换 | 路由 | 叁个月 包换 | 交换机 | 叁个月 包换 |
光驱 | 壹年 | 硬盘录像机 | 壹年 | 各类线材 | 无 | 耳麦 | 叁个月 包换 |
显示器 | 叁年 | 网卡 | 叁个月 包换 | 散热类 | 无 |
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六、以下情况不属免费保修范围:
①不可抗拒力造成损坏的;
②自然灾害(如雷击等)造成的损坏的;
③电脑硬件烧毁,电路控制板上有烧焦痕迹或断脚者,接口处断裂、断针的,或与原提供产品有明显物理性差别的;
④耗材、易损配件(如散热风扇、游戏控制器等);
⑤电压不稳定或电压超过电脑标准电压造成损坏的;
⑥由于其他硬件引起的兼容性问题;
⑦未经公司同意而自行拆装者;
⑧能通过正常测试者;
⑨无法提供我公司保修单据或产品保修卡者;
七、本保修条款最终解释权归本公司所有。
备注:
公司本着,“诚实做人,认真做事”的原则,拟出以上条例。尽量让本条例直观易读,如有不明白不尽详情的地方欢迎广大顾客来电咨询:13959519789